Comment modifier l'adresse e-mail que j'utilise pour me connecter à Guild Wars ?

Question

Comment modifier l'adresse e-mail que j'utilise pour me connecter à Guild Wars ?

Réponse

Remarque : vous ne pourrez pas modifier le nom de compte que vous utilisez pour vous connecter à Guild Wars si :

• Votre nom de compte se termine par "@plaync."
• Vous avez enregistré votre compte de jeu Guild Wars dans le compte PlayNC par la Boutique officielle de Guild Wars.

 

Si vous souhaitez changer l'adresse e-mail associée à votre compte PlayNC, veuillez consulter l'article  Comment modifier mon adresse e-mail dans mon compte PlayNC ?dans la base de connaissance.

 

Pour modifier l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à votre compte Guild Wars :

 

1.       Connectez-vous à votre compte Guild Wars en utilisant les informations habituelles.

2.       Cliquez sur le bouton Modifier le compte sur l'écran de sélection de personnage.  

3.       Cliquez ensuite sur Changer l'adresse e-mail, puis sur le bouton Suivant.

4.       Saisissez votre nouvelle adresse e-mail deux fois ainsi que votre mot de passe actuel. Les messages d'alerte à droite de chaque champ disparaissent à mesure que vous remplissez correctement les champs.

5.       Cliquez sur Modifier.

 

Un e-mail de confirmation sera envoyé à la nouvelle adresse e-mail ainsi qu'à l'ancienne.

Votre changement d'adresse e-mail devra être confirmée via les deux adresses e-mail. Si aucune des deux adresses ne reçoit la demande de confirmation de changement d'adresse e-mail, votre modification d'adresse sera suspendue pendant une période de 7 jours. Pendant ce temps, vous devrez continuer de vous connecter à votre compte avec votre ancienne adresse e-mail. Si vous tentez de modifier l'adresse e-mail de votre compte lors de la suspension de 7 jours, un message d'erreur apparaîtra et la période de suspension se réinitialisera et causera davantage de retard.

Toutefois, si l'e-mail envoyé à l'ancienne adresse "retourne à l'envoyeur" car l'adresse n'est plus valide, le changement d'adresse e-mail sera automatiquement effectué dès que vous l'aurez confirmé en cliquant sur le lien dans l'e-mail envoyé à la nouvelle adresse.

Lorsque vous aurez confirmé le changement d'adresse e-mail sur votre compte, vous pourrez vous connecter à votre compte Guild Wars avec votre nouvelle adresse e-mail.