Mot de passe de compte PlayNC oublié

Question

J'ai oublié le mot de passe de mon compte PlayNC. Comment faire pour le récupérer ?

Réponse

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte PlayNC, rendez-vous sur la page connexion au compte PlayNC et procédez comme suit :

1. Cliquez sur MOT DE PASSE OUBLIE.

2. Saisissez votre identifiant de compte PlayNC et cliquez sur ENVOYER.

3. Répondez aux questions secrètes et saisissez les caractères tels que vous les voyez sur l'image, puis cliquez sur ENVOYER.

4. Si vous avez bien répondu, vous recevrez un nouveau mot de passe pour votre compte PlayNC à l'adresse e-mail enregistrée dans votre compte PlayNC.

Si vous ne vous souvenez pas des réponses aux questions secrètes ou de l'identifiant utilisé lors de la création du compte, vous devrez contacter l'assistance technique de PlayNC à l'aide de l'onglet Poser une question.