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FAQs

  1. Wie kann ich jemanden vom Support erreichen?
  2. Ich habe das Passwort für meinen PlayNC Master-Account vergessen.
  3. Passwort für Spiel-Account vergessen
  4. Wie kann ich die E-Mail-Adresse ändern, die ich verwende, um mich in Guild Wars einzuloggen?
  5. Amerikanische Game Time Cards auf europäischen Accounts
  6. Bestätigen der E-Mail-Adresse bei PlayNC
  7. Code=058
  8. Die PlayNC-Account-Verwaltung
  9. Einschränkungen beim Kauf mit PayPal©
  10. Kauf von Spielzeit über Paypal©
  11. Spiel abonnieren/reaktivieren oder Mitglied werden
  12. Guild Wars-Accounts zusammenlegen
  13. Zahlungsmethoden für den Online-Kauf von Seriennummerncodes bei PlayNC
  14. Was ist paysafecard?
  15. Erstellen eines PlayNC-Accounts

Support Center

Besuchen Sie das Support-Center, um Antworten auf all Ihre Fragen zu NCsoft-Produkten zu erhalten - von Account-Support über technischen Support bis hin zu Tipps, wie Sie das Meiste aus unseren Spielen herausholen können, finden Sie dort einfach alles.

Knowledge Base

Haben Sie eine Frage? Die Knowledge Base wird Ihnen dabei helfen, Antworten auf die häufigsten Support-Fragen zu finden.

Datenschutz

Das Vertrauen unserer Kunden ist die Grundlage für unseren Erfolg. Unsere Bestimmungen zum Datenschutz sollen dazu Beitragen, dass Sie ruhigen Gewissens unsere Websites besuchen und unsere Spiele spielen können.

Nutzungsvereinbarungen

Bei einer Nutzungsvereinbarung handelt sich es um einen Vertrag zwischen dem Publisher und dem Kunden - was dies für all unsere Spiele bedeutet, erfahren Sie hier.

FAQ zur Sicherheit

Stellen Sie sicher, dass Sie alle nötigen Schritte unternommen haben, um die Sicherheit ihrer Spiel-Accounts zu gewährleisten, indem Sie unserer Häufig gestellten Fragen zur Sicherheit lesen.

Spielen und Gesundheit

Spielen Sie gesund und sicher mit unserem kurzen Leitfaden zu Spielen und Gesundheit - schon durch wenige einfache Maßnahmen können Sie das Spielen noch sicherer genießen.

Alterseinstufungen

Erfahren Sie alles über das PEGI-Rating-System und das Alterseinstufungssystem der USK, und wie es Ihnen dabei helfen kann, die geeigneten Spiele für Ihr Kind zu finden.

Impressum

Anschrift NCsoft Europe Ltd Fifth Floor Mocatta House Trafalgar Place Brighton BN1 4DU Großbritannien Tel: +44 (0)1273 872000 Fax: +44 (0)1273 872100 E-Mail: Geschäftsführer: Geoff Heath